Service
Unser Ziel ist es, Sie mit unserem Servicepaket umfassend zu unterstützen und Ihnen Unbequemlichkeiten soweit wie möglich zu ersparen. Dafür erhalten Sie bei uns ohne zusätzliche Entgeltleistungen zwölf Serviceleistungen gratis, die unschlagbar sind. Das sind:
- bargeldloser Zahlungsverkehr
- faires, flottes, flexibles Bestellen
- Fahrgastinformation
- freundliche Beratung
- individuelle und schnelle Angebote
- keine Stornogebühren
- kleine Hilfen an Start und Ziel
- Rückfahrgarantie
- Tür zu Tür Beförderung
- "Starthilfe" für Neukunden
- Treppenhilfe vor Ort
- Vorbestellung zwei Tage vorher
Unsere Fahrleistungen erbringen wir in ganz Berlin.
Informieren Sie sich zu unserem Leistungsspektrum, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
Fahrgastbeschwerden erledigen wir schnell und unbürokratisch. Schicken Sie uns eine Mail, sprechen Sie auf den Anrufbeantworter oder reichen Sie uns eine formlose Beschwerde ein. Wir werten Ihren Vorgang neutral und sachlich aus und versuchen schnellstens Abhilfe zu leisten.